OMIC

El Servei de l'oficina Provincial d'informació al Consumidor (OPIC) està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets. Formen el servei de l'OPIC: la Bústia del Consumidor que amb l'ajuntament de fonollosa recull diàriament les consultes dels ciutadans .

Servei que s'encarrega de donar informació, ajuda i orientació destinat a les persones com a consumidores i usuàries perquè puguin exercir els seus drets bàsics.

Línies de servei:

Informació i orientació
Tramitació de queixes i denúncies
Campanyes d'informació i sensibilització

Persones destinatàries: Tota la ciutadania que vulgui reclamar
Cost per l'usuari: Gratuït
Equip tècnic: Tècnics de l'oficina de l'OPIC
Àrea responsable: Àrea de serveis a les persones
Unitat responsable: Cultura i tursime
És un servei obligatori: No
Com sol·licitar-ho: Visitant l'OPIC o venint a les oficines de l'Ajuntament

Adreça:

L'ajuntament de Fonollosa té un conveni amb Diputació de Barcelona referent a les polítiques de consum, els drets i l'orientació cap els consumidors. L'oficina provincial d'informació al consumidor (OPIC) és una unitat mòbil que es deplaça al municipi de Fonollosa cada mes i mig.

Darrera actualització: 14.11.2017 | 09:34